Condiții de utilizare

Conditii de utilizare site.

Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Danicode Solutions Srl. prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR“), precum și cu orice alta legislatie aplicabila. Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadrul legal il reprezinta transparenta, am pregatit aceast document prin care dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam și protejam datele Dvs. cu caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web.

Ne rezervam dreptul de a actualiza și modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidentialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Cine suntem și cum ne puteti contacta?

Danicode Solutions Srl., persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Măgura, Str. Colina Măgura, Nr. 16, Jud. Bacău, Romania, inregistrata la registrul Comertului sub nr. J4/433/2014, avand cod de inregistrare fiscala RO33124633 (denumita in continuare “Danicode Solutions” sau “noi“).

In sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, suntem operator atunci cand prelucram date cu caracter personal colectate direct de la Dvs., și imputernicit al operatorului cand prelucram date cu caracter personal colectate de acesta.

Intrucat suntem intotdeauna deschiși sa aflam opiniile dumneavoastra, precum și sa va furnizam orice informatii suplimentare de care ati putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor Dvs., va incurajam sa contactati Responsabilul Danicode Solutions cu protectia datelor la adresa de e-mail contact@danicode.com, cu mentiunea: “in atentia Responsabilului Danicode Solutions cu protectia datelor”.
 

Ce categorii de date cu caracter personal prelucram?

In general, colectam datele Dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Cu titlul de exemplu, primim informatii de la Dvs. astfel:

Cand va creati un cont ne transmiteti adresa de e-mail, numele și prenumele, numar de telefon.
Cand plasati o comanda, ne furnizati datele Dvs. cu caracter personal, precum numele și prenumele, adresa de facturare, numar de telefon, etc.
Pe site-ul nostru web (portal.egestiune.com), putem stoca și colecta informatii in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
Nu colectam și nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal.
Nu colectam și nu prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani.
Orice persoana care ne furnizeaza datele personale in mod direct sau prin intermediul expeditorului care le colecteaza, declara pe proprie raspundere ca are varsta de minim 16 ani și iși poate da acordul valabil in vederea colectarii și prelucrarii datelor sale.
Orice persoana care ne furnizeaza date cu caracter personal poarta responsabilitatea asupra corectitudinii datelor furnizate, cat si al informarii persoanelor vizate despre prezenta politica de confidentialitate.
 

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrarii datelor personale?

Vom utiliza datele Dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

Pentru prestarea serviciilor oferite de Danicode Solutions in beneficiul Dvs. Acest scop general poate include, dupa caz, urmatoarele:
Crearea și administrarea contului in cadrul platformei portal.egestiune.com
Prelucrarea comenzilor, insemnand preluarea, validarea, transportul (dacă e cazul), predarea și facturarea acestora, dupa caz
Colectare rambursurilor in cazul serviciilor contra ramburs.
Prelucrarea datelor Dvs. pentru aceste scopuri este in cele mai multe cazuri necesara pentru incheierea și executarea unui contract avand ca obiect servicii de prestare de servicii software, precum si servicii de transport rutier de marfa. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala și contabila din Romania.

Pentru imbunatatirea serviciilor oferite de Danicode Solutions
Ne dorim in permanenta sa va oferim cea mai buna experienta de achizitionare de servicii prin intermediul unei platforme online. Pentru aceasta, va putem invita sa completati chestionare de satisfactie subsecvent finalizarii unei comenzi sau putem desfașura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetari de piata. Ne intemeiem aceste activitati pe interesul nostru legitim de a desfașura activitati comerciale, avand intotdeauna grija ca drepturile și libertatile Dvs. fundamentale sa nu fie afectate.

Pentru comunicari
Pentru a va tine informati cu privire la aplicațiile și produsele vândute pe platforma, va putem trimite, prin canale de comunicare electronica (e-mail/SMS) detalii referitoare noutățile din domeniu și din aplicație. Ne asiguram intotdeauna ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor și libertatilor Dvs.

Ne puteti solicita oricand, prin mijloacele descrise prin prezenta, sa oprim prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal in scop de informare, urmand sa dam curs in cel mai scurt timp posibil cererii Dvs. Retragerea consimtamantului Dvs. va avea ca si efect imposibilitatea derularii de informare cu privire la modificările aplicației sau a noutăților din domeniu.

Pentru apararea intereselor noastre legitime
Pot exista situatii in care vom folosi sau transmite informatii pentru a ne proteja drepturile și activitatea comerciala. Acestea pot include:

Masuri de protectie a site-ului web și a utilizatorilor platformei Danicode Solutions fata de atacuri cibernetice.
Masuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente.
Masuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrari este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea comerciala, fiind inteles ca ne asiguram ca toate masurile pe care le luam garanteaza un echilibru intre interesele noastre și drepturile și libertatile Dvs. fundamentale.

De asemenea, in anumite cazuri ne intemeiem prelucrarea pe dispozitii legale cum ar fi obligatia de a asigura paza bunurilor și valorilor prevazuta de legislatia aplicabila in aceasta materie, obligatia de a notifica breșe de securitate sau altele asemenea.

Cat timp pastram datele Dvs. cu caracter personal?

Ca regula generala, vom stoca datele Dvs. cu caracter personal cat timp aveti un cont in platforma Danicode Solutions. Puteti sa ne solicitati oricand ștergerea anumitor informatii sau inchiderea contului și vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior inchiderii contului, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.

Daca nu aveti un cont in platforma Danicode Solutions regula generala este pastrarea informatiilor legate de comenzile efectuate pentru o perioada de 4 (patru) ani de la momentul finalizarii comenzii („Durata de Retentie”).
 

Cui transmitem datele Dvs. cu caracter personal?

Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale Dvs. urmatoarelor categorii de destinatari:

partenerilor și subcontractorilor Danicode Solutions.
furnizorilor de servicii de plata/bancare.
furnizorilor de servicii de marketing/telemarketing.
furnizorilor de servicii de cercetare de piata.
furnizorilor de servicii IT.
furnizorilor de servicii juridice.
altor societati cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a bunurilor si serviciilor noastre.
In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice.

Ne asiguram ca accesul la datele Dvs. de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in baza unor contracte incheiate cu aceștia.

In ce tari transferam datele Dvs. cu caracter personal?

In prezent, stocam și prelucram datele Dvs. cu caracter personal pe teritoriul Romaniei.

Cu toate acestea, din cand in cand, este posibil sa transferam anumite date ale Dvs. cu caracter personal unor entitati situate in afara Romaniei. Aceste entitati pot fi localizate in Uniunea Europeana sau in afara Uniunii, inclusiv in tari carora Comisia Europeana nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protectie a datelor cu caracter personal.

Vom lua intotdeauna masuri pentru a ne asigura ca orice transfer international de date cu caracter personal este gestionat cu atentie cu scopul de a va proteja drepturile și interesele.

Transferurile catre furnizorii de servicii și alte parti terte vor fi intotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, dupa caz, prin alte garantii, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeana sau schemele de certificare, precum Scutul de confidentialitate pentru protectia datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE catre Statele Unite ale Americii.

Ne puteti contacta oricand, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informatii despre tarile in care transferam datele Dvs., perecum și garantiile pe care le-am pus in aplicare cu privire la aceste transferuri.

Cum protejam securitatea datelor Dvs. cu caracter personal?

Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Pastram datele Dvs. cu caracter personal pe servere securizate, folosind algoritmi de criptare de ultima generatie și asigurand redundanta stocarii.

Pentru efectuarea platilor putem folosi și serviciile procesatorului de plati EuPlatesc. Orice informatii privitoare la plati sunt criptate, folosind tehnologia SSL.

In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele Dvs. cu caracter personal, va atragem atentia ca transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermendiul altor retele publice, nu este complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute şi utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi aveti?

Regulamentul general privind protectia datelor va recunoaște o serie drepturi in legatura cu datele Dvs. cu caracter personal. Puteti solicita accesul la datele Dvs. , corectarea oricaror greșeli din fișierele noastre și/sau va puteti opune la prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal. De asemenea, va puteti exercita dreptul de a va plange autoritatii de supraveghere competente sau de a va adresa justitiei. Dupa caz, puteti beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor Dvs. cu caracter personal, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor Dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.

Mai multe informatii despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obtinute prin consultarea tabelului prezentat mai jos.

Pentru a va putea exercita drepturile, ne puteti contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Va rugam sa retineti urmatoarele aspecte daca doriti sa va exercitati aceste drepturi:

Luam in serios confidentialitatea tuturor inregistrarilor care contin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile Dvs. cu privire la astfel de inregistrari folosind adresa de e-mail aferenta contului portal.egestiune.com. In caz contrar, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii Dvs.
Nu vom solicita o taxa pentru a va exercita vreun drept in ceea ce privește datele Dvs. cu caracter personal, cu exceptia cazului in care solicitarea Dvs. de acces la informatii este nefondata, respectiv repetitiva sau excesiva, caz in care vom percepe o suma rezonabila in asemenea circumstante.  Va vom informa despre orice onorarii aplicate inainte de a va solutiona cererea.
Durata de raspuns. Ne propunem sa raspundem la orice solicitari valide in termen de maximum 1 (una) luna, cu exceptia cazului in care acest lucru este deosebit de complicat sau daca ati facut mai multe solicitari, caz in care urmeaza sa raspundem in termen de maximum doua luni. Va vom anunta daca vom avea nevoie de mai mult de o luna. S-ar putea sa va intrebam daca puteti sa ne spuneti exact ce doriti sa primiti sau ce anume va ingrijoreaza. Acest lucru ne va ajuta sa actionam mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea Dvs.
Drepturile tertelor parti.Nu trebuie sa respectam o cerere in cazul in care ar afecta in mod negativ drepturile și libertatile altor persoane vizate.

Drepturi vizate    Descriere
Accesul    Puteti sa ne solicitati:
sa confirmam daca va prelucram datele cu caracter personal.
sa va punem la dispozitie o copie a acestor date.
sa va oferim alte informatii despre datele Dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgam, daca le transferam in strainatate și cum le protejam, cat timp le pastram, ce drepturi aveti, cum puteti face o plangere, de unde am obtinut datele Dvs., in masura in care informatiile nu v-au fost deja furnizate prin aceasta informare.
Rectificarea    Ne puteti solicita sa rectificam sau sa completam datele Dvs. cu caracter personal inexacte sau incomplete.
Este posibil sa incercam sa verificam exactitatea datelor inainte de rectificarea acestora.

Ștergerea datelor    Ne puteti solicita sa va ștergem datele cu caracter personal, dar numai in cazul in care:
acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate. sau
v-ati retras consimtamantul (in cazul in care prelucrarea datelor se baza pe consimtamant). sau
dati curs unui drept legal de a va opune. sau
acestea au fost prelucrate ilegal. sau
ne revine o obligatie legala in acest sens.
Nu avem obligatia de a ne conforma solicitarii Dvs. de ștergere a datelor Dvs. cu caracter personal in cazul in care prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal este necesara:

pentru respectarea unei obligatii legale. sau
pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta.
Exista anumite alte circumstante in care nu suntem obligati sa respectam solicitarea Dvs. de ștergere a datelor, deși acestea doua sunt cele mai probabile circumstante in care v-am putea refuza aceasta solicitare

Va solicitam sa aveti in vedere faptul ca, inaintea exercitarii acestui drept, sa va descarcati din contul portal.egestiune.com si sa va salvati toate documentele aferente comenzilor efectuate de la portal.egestiune.com indiferent daca facturarea s-a efectuat catre Dvs. sau catre o alta persoana fizica sau juridica (cum ar fi: facturile, certificatele de garantie). In cazul in care nu efectuati acest demers inainte de a va exercita dreptul de stergere, veti pierde toate aceste documente, iar Danicode Solutions va fi in imposibilitate de a vi le pune la dispozitie deoarece procesul de stergere a datelor, respectiv a contului portal.egestiune.com cu toate datele si documentele aferente acestuia, este un proces ireversibil.

Restrictionarea prelucrarii datelor    Ne puteti solicita sa restrictionam prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai in cazul in care:
acuratetea lor este contestata (a se vedea sectiunea de rectificare), pentru a ne permite sa verificam acuratetea acestora. sau
prelucrarea este ilegala, dar nu doriti ca datele sa fie șterse. sau
acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar Dvs. aveti nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apara un drept in instanta. sau
v-ati exercitat dreptul de a va opune, iar verificarea daca drepturile noastre prevaleaza este in desfașurare.
Putem continua sa folosim datele Dvs. cu caracter personal in urma unei solicitari de restrictionare, in cazul in care:

avem consimtamantul Dvs. sau
pentru a constata, exercita sau asigura apararea unui drept in instanta. sau
pentru a proteja drepturile altei persoane fizice sau juridice.
Opozitia    Va puteti opune in orice moment, din motive legate de situatia particulara in care va aflati, prelucrarii datelor Dvs. cu caracter personal in temeiul interesului nostru legitim, in cazul in care considerati ca drepturile și libertatile Dvs. fundamentale prevaleaza fata de acest interes.
De asemenea, va puteti opune oricand prelucrarii datelor Dvs. in scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fara a invoca vreun motiv, caz in care vom inceta in cel mai scurt timp posibil aceasta prelucrare.

Luarea de decizii automate    Puteti solicita sa nu faceti obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, dar numai atunci cand decizia respectiva:
produce efecte juridice cu privire la Dvs. sau
va afecteaza in alt mod similar și intr-o masura semnificativa.
Acest drept nu se aplica in cazul in care decizia la care s-a ajuns in urma luarii automate a deciziilor:

ne este necesara pentru a incheia sau a derula un contract cu Dvs.
este autorizata prin lege și exista garantii adecvate pentru drepturile și libertatile Dvs. sau
se bazeaza pe consimtamantul Dvs. explicit.
Plangeri    Aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal. In Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania, telefon +40.318.059.211 sau +40.318.059.212

email: anspdcp@dataprotection.ro.

Fara a va afecta dreptul Dvs. de a contacta in orice moment autoritatea de supraveghere, va rugam sa ne contactati in prealabil, și va promitem ca vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problema pe cale amiabila.  

Va reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul Danicode Solutions cu protectia datelor prin transmiterea solicitarii Dvs. prin oricare dintre urmatoarele modalitati:
prin e-mail la adresa: contact@danicode.com cu mentiunea “in atentia Responsabilului Danicode Solutions cu protectia datelor”.

Conditii de utilizare pentru aplicația de gestiune.

Aplicatia eGestiune este o aplicație de gestiune electronică. 
Este recomandata magazinelor, care doresc o vânzare simplă și rapida.

I. LICENTA CU UTILIZARE LIMITATA
Conform condițiilor prezentului Acord de Licența si sub rezerva acceptării acestora de către dvs., Danicode Solutions Srl. va acordă, iar dvs. acceptați, pentru o perioada de timp până când dvs. sau Danicode Solutions Srl. reziliază acest Acord de Licentă, o licentă limitata, neexclusiva și netransferabilă pentru instalarea locală și utilizarea ca și componentă a aplicatiei a: (i) Software-ului si materialelor explicative aferente (Documentatia) si (ii) oricăror versiuni ulterioare și actualizări ale aplicației (denumite colectiv "Actualizarile"), care va sunt oferite sub licenta de catre Danicode Solutions Srl. Cu exceptia cazurilor în care aveți permisiunea expresa a Danicode Solutions Srl, nu aveti dreptul sa vindeți, să copiați, să schimbați, să transferați, să publicati, să cesionați sau să distribuiți în alt mod nici o copie a aplicație. Licenta oferita prin prezentul acord este gratuită pe o perioada limitata de timp și se poate folosi pentru a testa aplicatia.

II. Danicode Solutions Srl poate pune la dispoziție Actualizări ale aplicației care trebuie instalate pentru a putea continua utilizarea aplicației. Prin prezentul Acord, va dați consimțimântul ca, de fiecare data când porniți aplicația, Danicode Solutions Srl. sa instaleze de la distanta, cu sau fără înștiințarea dvs. prealabila, orice Actualizări ale aplicației existente pe computerul dvs.

III. Aplicația vă este furnizată ca atare ("as is") si în limita disponibilității ("as available"), fără garanții sau declarații de orice natura,
exprese sau implicite. În masura în care legea în vigoare permite, Danicode Solutions Srl. își declină răspunderea pentru orice garanții,
exprese sau implicite, în legătura cu aplicația, dar fără a se limita la garanțiile implicite privind dreptul de proprietate, respectarea drepturilor
terților, vandabilitatea, potrivirea pentru o anumita utilizare, orice garanții care pot decurge din practica comerciala a părților, din 
executarea obligațiilor contractuale, precum si pentru orice garanții privind acuratețea, încrederea sau calitatea conținutului sau a informaților
cuprinse in cadrul aplicației. Danicode Solutions Srl. nu garantează că aplicația va fi disponibilă neîntrerupt sau ca va fi lipsita de erori. Dvs. vă asumați întreaga răspundere pentru faptul ca ați ales să utilizați aplicația în vederea obținerii rezultatelor urmărite de Dvs., precum si pentru instalarea, utilizarea si pentru rezultatele
obținute prin intermediul acestora.

IV. Danicode Solutions Srl. are obligația de a remedia diversele probleme semnalate în aplicație, în termen de maxim 3 zile lucrătoare, sau 10 zile pentru probleme mai complexe.